Szanowni Państwo, aby Wasza podróż była przyjemna oraz jak najmniej uciążliwa prosimy o zapoznanie z kilkoma istotnymi informacjami.

Autokar
W trosce o bezpieczeństwo oraz komfort pasażerów, polscy przewoźnicy używają do obsługi przejazdów międzynarodowych autokarów o najwyższym standardzie. Zdecydowana większość autokarów wyposażona jest w najnowsze urządzenia podnoszące bezpieczeństwo jazdy (ABS, ASR itp.), toaletę, barek oraz Video/DVD, klimatyzację z indywidualnymi nawiewami. W trakcie podróży serwowane są (w zależności od przewoźnika mogą być odpłatne lub bezpłatne) gorące napoje – kawa, herbata ew. „gorący kubek”. Siedzenia pasażerów mają uchylane oparcia i możliwość rozsunięcia na boki, składane stoliki i kieszenie na drobiazgi. Ze względu na ograniczoną pojemność zbiornika toalety oraz trudności techniczne z jego opróżnieniem po drodze, korzystanie z toalety jest możliwe w sytuacjach „awaryjnych”, a podróżni proszeni są o korzystanie z toalet w trakcie postojów (które mają miejsce zazwyczaj co 4 godz.). Ubranie i obuwie na czas podróży powinno być wygodne. Może się także przydać mała poduszka lub podgłówek. W autokarach wszystkich przewoźników obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów i picia alkoholu. Pasażerowie  nie stosujący się do tego  wymogu, mogą  w  skrajnych przypadkach,  zakończyć swoją podróż przed  czasem.

 
Bagaż
Przygotowując się do wyjazdu należy pamiętać o limitach ograniczających ilość bagażu. Najczęściej w cenie biletu opłacony jest przewóz 1 szt. bagażu podstawowego (ok.25 kg.) oraz 1 szt. bagażu podręcznego (ok.5kg.).
Bagaż podstawowy przewożony jest w luku bagażowym autokaru, należy zatem pamiętać o odpowiednim zabezpieczeniu przedmiotów podatnych na uszkodzenia. Przewożąc rzeczy o wysokiej wartości (przekraczającej koszt biletu) należy je dodatkowo ubezpieczyć i zgłosić ten fakt załodze autokaru. Zazwyczaj odpowiedzialność przewoźników za bagaż jest ograniczona, ponadto trudno jest udowodnić wartość przewożonych przedmiotów. Bagaż podręczny o wadze do 5 kg zabierany jest na pokład autokaru i powinien mieścić się pod siedzeniem pasażera lub na półce bagażowej nad jego głową. Dobrze jest spakować do niego rzeczy najpotrzebniejsze w trakcie wielogodzinnej podróży.
Zazwyczaj istnieje możliwość zabrania dodatkowego bagażu, za który pobierana jest dodatkowa opłata. O zabraniu bagażu dodatkowego każdorazowo decyduje załoga autokaru, mając na uwadze wielkość dostępnego miejsca w luku bagażowym na bagaż standardowy. Załogi autokarów dysponują cennikami opłat za przewóz bagażu dodatkowego i nietypowego. Przewóz bagażu niestandardowego (np. rower, instrument muzyczny) musi być uzgodniony z przewoźnikiem przed zakupem biletu. Przewóz zwierząt na większości linii międzynarodowych jest zabroniony i żaden nawet bardzo „malutki” zwierzak nie zostanie zabrany.

Czas podróży
Czas podróży zależy od warunków pogodowych i sytuacji drogowej na trasie i może ulec zmianie. Planując podróż z przesiadkami należy pamiętać o ew. możliwości opóźnienia się autokaru, zwłaszcza w porze zimowej lub terminach świątecznych
Autokar zatrzymuje się wyłącznie na przystankach określonych w rozkładzie jazdy. Poza przystankami, są przewidziane również przerwy techniczne wynikające np. z konieczności zmiany kierowcy. Miejscami postojów są najczęściej parkingi obok stacji benzynowych i zajazdów gdzie można zjeść ciepły posiłek. Dobrze jest wykorzystać ten czas na intensywny ruch i skorzystanie z toalety. Pamiętać należy o punktualnym powrocie do autokar.